GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI BİLDİRİMİ
Son Güncelleme: 15.12.2025
1. Veri Sorumlusu Bu web sitesi (boylerservisi.com.tr), Rifat Özkan şahıs işletmesine aittir. Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz.
Adres: Adnan Kahveci Mah. Avrupa Cad. B Blok No: 54/2 İç Kapı No: 5 Beylikdüzü/İSTANBUL Yetkili: Rifat Özkan
2. Hangi Verileri Topluyoruz? Web sitemiz veya telefon hattımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, hizmet sunabilmek adına şu verileri toplayabiliriz:
-
Ad ve Soyad
-
İletişim Bilgileri (Telefon numarası, E-posta adresi)
-
Adres Bilgileri (Servis hizmetinin verileceği lokasyon)
-
Talep ve Şikayet Bilgileri (Cihaz arıza detayları)
3. Verilerin Kullanım Amacı Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Boyler, ısıtma ve iklimlendirme sistemlerinin bakım ve onarım hizmetlerinin gerçekleştirilmesi.
-
Servis randevularının oluşturulması ve teyit edilmesi.
-
Yasal faturalandırma işlemlerinin yapılması.
-
Müşteri taleplerine yanıt verilmesi.
4. Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar (resmi makamlarca talep edilmesi durumu) haricinde, izniniz olmaksızın üçüncü taraflarla veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmamaktadır.
5. Çerezler (Cookies) Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek (Google Analytics vb.) amacıyla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin kaybolmasını, çalınmasını veya izinsiz erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Web sitemiz SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır.
7. Haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu konudaki taleplerinizi web sitemizdeki iletişim numaralarından bize iletebilirsiniz.